Пользовательское Соглашение

«01» февраля 2023 г.

Настоящее Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») заключается между Обществом с ограниченной ответственностью "Вамсдам Недвижимость", ИНН: 7734472289, КПП: 773401001, ОГРН: 1237700131514, адрес регистрации: 123182, г. Москва, ул. Авиационная д. 63, пом. 3/1 (далее - «Владелец Сайта»), и любым лицом, становящимся после принятия условий данного Соглашения Пользователем сайта, расположенного в информационно-коммуникационной сети Интернет по адресу: vamsdam.com (далее – «Сайт»), в дальнейшем именуемым «Пользователь», вместе по тексту Соглашения именуемые «Стороны», а по отдельности – «Сторона».

В соответствии со статьей 435 Гражданского кодекса РФ настоящее Соглашение признается офертой. В соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса РФ безусловным принятием (акцептом) условий настоящего Соглашения считается факт использования Сайта. Настоящее Соглашение, заключаемое путем акцепта настоящей оферты, не требует двустороннего подписания и действительно в электронном виде.

Термины и определения

Арендатор – зарегистрированный Пользователь, который арендует недвижимость (жилье) по объявлениям, размещенном Арендодателями на Сайте.
Арендодатель – зарегистрированный Пользователь, который размещает на Сайте объявления с целью сдачи недвижимости (жилья) в аренду Арендаторам.
Бронирование - совокупность действий Пользователя, в результате которых Пользователь, приняв настоящее Соглашение, формирует и отправляет заявку на проживание у конкретного арендодателя.
Владелец Сайта - Общество с ограниченной ответственностью "Вамсдам Недвижимость", зарегистрированное по адресу: 123182, г. Москва, ул. Авиационная д. 63, пом. 3/1 (ИНН: 7734472289, КПП: 773401001, ОГРН: 1237700131514).
Залог — это сумма, которая вносится Пользователем при заселении с целью компенсации арендодателю возможных убытков, причиненных повреждением имущества Арендодателя. Вопрос о наличии или отсутствии залога решается Арендодателем при каждом конкретном бронировании.
Контент Сайта – все объекты, размещенные на Сайте, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, скрипты, программы, музыка, звуки и другие объекты и их подборки. Владелец Сайта является обладателем исключительных прав на использование Сайта, включая весь контент Сайта.
Модерация - просмотр Владельцем Сайта размещаемой (или планируемой к размещению – Премодерация) на Сайте Пользователем информации на предмет ее соответствия положениям настоящего Соглашения.
Пользователь - пользователь сети Интернет, который использует или желает использовать Сайт.
Регистрация - процедура предоставления Пользователем данных для его идентификации в целях использования Сайта.
Сайт - совокупность программных и аппаратных средств для ЭВМ, обеспечивающих публикацию для всеобщего обозрения информации и данных, объединенных общим целевым назначением, посредством технических средств, применяемых для связи между ЭВМ в сети Интернет. Сайт находится в сети Интернет по адресу: vamsdam.com.
Соглашение – настоящее Пользовательское соглашение, размещенное по адресу: https://vamsdam.com/page/polzovatelskoe-soglasenie.
Услуги – предоставление Пользователю доступа к функциональным возможностям Сайта, а также сами функциональные возможности Сайта (его частей).
Аккаунт/Личный кабинет – интернет-пространство, доступ к которому осуществляется при помощи адреса электронной почты, указанного при регистрации, и пароля, сгенерированного Пользователем при регистрации.
Учетная информация – уникальное имя Пользователя (логин) и пароль для входа на Сайт, указываемые Пользователем при регистрации на Сайте.

Общие положения и предмет Соглашения

Владелец Сайта оказывает Пользователю услуги по предоставлению доступа к сервисам Сайта, при этом обязательным условием оказания Владельцем Сайта услуг в соответствии с настоящим Соглашением является принятие, соблюдение Пользователем и применение к отношениям Сторон требований и положений, определенных настоящим Соглашением.
Под действие настоящего Соглашения подпадают все существующие (реально функционирующие) на данный момент услуги (сервисы) Сайта, а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные услуги (сервисы).
Владелец Сайта оставляет за собой право изменять условия настоящего Соглашения и всех его неотъемлемых частей без согласования с Пользователем с уведомлением последнего посредством размещения на Сайте новой редакции Соглашения или какой-либо его неотъемлемой части, подвергшейся изменениям. Пользователь обязуется не менее одного раза в месяц знакомиться с содержанием Соглашения, размещенного на Сайте, в целях своевременного ознакомления с его изменениями. Новая редакция Соглашения и/или какой-либо его неотъемлемой части вступает в силу с момента опубликования на Сайте, если иной срок вступления изменений в силу не определен Владельцем Сайта при их опубликовании. Действующая редакция Соглашения и всех приложений к нему всегда находится на Сайте в публичном доступе по адресу: https://vamsdam.com/page/polzovatelskoe-soglasenie
Соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с его условиями путем регистрации на Сайте.
Кроме случаев, установленных настоящим Соглашением и действующим законодательством, никакой Контент Сайта не может быть скопирован, воспроизведен, переработан, распространен, опубликован, скачан, передан, продан или иным способом использован без предварительного согласия Владельца Сайта или правообладателя.
Сайт может содержать ссылки на другие сайты в сети Интернет (сайты третьих лиц), которые не проверяются Владельцем Сайта. Владелец Сайта не несет ответственность за любую информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц.
Используя Сайт, Пользователь тем самым подтверждает, что он:

ознакомился с условиями настоящего Соглашения в полном объёме;
принимает все условия настоящего Соглашения полностью и безоговорочно, обязуется их соблюдать или прекратить использование Сайта, если Пользователь не согласен с условиями Соглашения;
дает Владельцу Сайта разрешение на использование, хранение, обработку и распространение персональных данных тем способом и в той мере, в которой это необходимо для исполнения условий настоящего Соглашения, в порядке, предусмотренном Политикой конфиденциальности: https://vamsdam.com/page/privacy-policy;
является совершеннолетним и дееспособным физическим лицом.

Политика конфиденциальности (https://vamsdam.com/page/privacy-policy) является неотъемлемой частью Соглашения.
Пользователь выражает свое согласие на получения от Владельца Сайта информации, рекламы, предложений на указанные Пользователем при регистрации на Сайте адреса электронной почты, номера телефонов, в том через мессенджеры, короткие SMS-сообщения, телефонные и интернет-звонки с использованием сети Интернет и иным способом. Владелец Сайта вправе использовать адреса электронной почты, номера телефонов Пользователя и другие данные Пользователя, указанные Пользователем при регистрации на Сайте, использовании Сайта, в Личном кабинете, для отправки Пользователю информации, рекламы, предложений Исполнителя на адреса электронной почты, через мессенджеры, короткие SMS-сообщения и иным способом.
Для получения соответствующего статуса и доступа ко всем функциональным возможностям Сайта Пользователь должен пройти регистрацию на Сайте и выбрать статус Арендодателя или Арендатора. Для того чтобы воспользоваться ограниченным функционалом Сайта (просмотр размещенных объявлений без возможности аренды жилья), Пользователь не обязан проходить регистрацию.
Регистрация Пользователя на Сайте является бесплатной, добровольной.
При регистрации Пользователь заполняет форму, указывая свои имя и фамилию, логин (адрес электронной почты), никнейм, пароль. В дальнейшем доступ в Личный кабинет осуществляется с помощью Учетной информации. Владелец Сайта может устанавливать требования к паролям Пользователей (длина, допустимые символы и т.д.).
При регистрации на Сайте и создании Личного кабинета на Сайте Пользователь обязан предоставить Владельцу Сайта необходимую достоверную и актуальную информацию, в т.ч. для создания Личного кабинета (дата рождения, телефон, страна, город, адрес, аватар, описание). Форма в Личном кабинете Пользователя на Сайте может запрашивать у Пользователя дополнительную информацию.
В случае предоставления недостоверных данных или наличии обоснованных подозрений Владельца Сайта о том, что предоставлены недостоверные данные, Личный кабинет Пользователя может быть заблокирован по инициативе Владельца Сайта.
Для подтверждения личности при регистрации от Пользователя может потребоваться выполнение определенных действий (ввод на Сайте кода, поступившего на адрес электронной почты, подтверждение адреса электронной почты путем перехода по ссылке, указанной в электронном письме, др.).
В случае изменения информации, указанной при регистрации или в Личном кабинете, Пользователь обязан своевременно обновлять эти данные. Владелец Сайта может, но не обязан, запросить подтверждение указанных данных в письменном виде или предоставить соответствующие подтверждающие документы. Если Пользователь отказывается подтвердить достоверность данных, Владелец Сайта может заблокировать Личный кабинет Пользователя.
Все действия Пользователя, авторизованного на Сайте, совершенные с использованием уникального логина и пароля Пользователя, указанного при регистрации на Сайте, Стороны признают действиями, совершенными лично Пользователем.
Пользователь обязан немедленно уведомить Владельца Сайта о любом случае несанкционированного доступа к Сайту, то есть осуществленного третьим лицом без согласия и ведома Пользователя и/или о любом нарушении безопасности информации Пользователя, отправив письмо на адрес электронной почты: support@vamsdam.com.
Владелец Сайта не несет ответственности за возможную потерю или порчу данных, которая может произойти из-за нарушения Пользователем положений настоящего пункта Соглашения, а также за действия третьих лиц.

Права и обязанности сторон

Пользователь обязуется:

использовать Сайт только в пределах тех прав и теми способами, которые определены настоящим Соглашением;
при регистрации в личном кабинете предоставить достоверные и действительные сведения. В случае обнаружения недостоверности представленных сведений, а также если у Владельца Сайта возникнут обоснованные сомнения в их достоверности (в том числе в случае, если при попытке связаться предоставленные контактные данные окажутся не существующими), Владелец Сайта может заблокировать Личный кабинет Пользователя;
предоставлять по запросу Владельца Сайта дополнительную информацию, которая имеет непосредственное отношение к предоставляемым услугам Сайта;
сохранять в конфиденциальности информацию о своих логине и пароле, дающих право доступа в Личный кабинет Пользователя. В случае, если указанная информация станет известна третьим лицам, Пользователь обязуется немедленно изменить ее;
соблюдать имущественные и неимущественные права правообладателей Контента Сайта при использовании Сайта;
полностью ознакомиться с условиями настоящего Соглашения до момента начала использования Сайта;
соблюдать условия настоящего Соглашения, а также обеспечить конфиденциальность информации, ставшей ему известной при сотрудничестве с Владельцем Сайта (в том числе, коммерческой и технической информации);
не использовать приборов и/или компьютерных программ, создающих угрозу для нормального функционирования Сайта. Не предпринимать никаких иных действий, которые могут рассматриваться как нарушающие нормальную работу Сайта;
не использовать сервисы Сайта с целью:

загрузки контента, который является незаконным, неприличным, нарушает любые права третьих лиц; пропагандирует порнографию, насилие, жестокость, ненависть и (или) дискриминацию по расовому, национальному, половому, религиозному, социальному признакам; содержит недостоверные сведения и (или) оскорбления в адрес конкретных лиц, организаций, органов власти, а также любых сведений, которые могут являться призывом к совершению действий, которые могут считаться уголовным преступлением/административным правонарушением;
побуждения к совершению противоправных действий, а также содействия лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории Российской Федерации;
представления себя за другого человека или представителя организации и (или) сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников данного Администрации сайта;
введения в заблуждение относительно свойств и характеристик жилых помещений, сдаваемых в аренду посредством использования Сайта;
некорректного сравнения услуг, предоставляемых посредством использования Сайта, с услугами, предоставляемыми другими лицами, в том числе, при помощи интернет-ресурсов;
нарушения иных прав и интересов граждан и юридических лиц или требований законодательства РФ;

не распространять с использованием Сайта любую конфиденциальную и охраняемую законодательством Российской Федерации информацию о физических либо юридических лицах;
зарегистрироваться на Сайте в случае, если Пользователь намерен сдавать жилье в аренду другим Пользователям или арендовать жилье у других Пользователей;
не создавать повторно Личный кабинет на Сайте в случае, если предыдущий Личный кабинет Пользователя был заблокирован;
использовать персональные данные Пользователей исключительно для сдачи в аренду/аренды жилых помещений;
при размещении объявлений о сдаче жилья в аренду предоставлять достоверную информацию об объекте аренды и его характеристиках, предупреждать потенциальных Арендаторов о возможных рисках и недостатках;
использовать Сайт и его функционал исключительно по их назначению и не допускать недобросовестного и противоправного использования;
уплатить комиссию Владельцу Сайта в размерах и на условиях, указанных в Соглашении;
самостоятельно нести ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Сайта, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства при использовании Сайта;
не регистрироваться на Сайте и не создавать Личный кабинет от имени другого лица, не имея на это достаточных полномочий;
не пытаться получить доступ к логину и паролю другого Пользователя, в том числе включая, но не ограничиваясь, обман, взлом Профилей других Пользователей;
обеспечить соответствие содержания размещаемого Пользователем контента требованиям действующего законодательства, включая ответственность перед третьими лицами в случаях, когда размещение Пользователем того или иного контента или содержание контента нарушает права и законные интересы третьих лиц, в том числе личные неимущественные права авторов, иные интеллектуальные права третьих лиц, и/или посягает на принадлежащие им нематериальные блага;
самостоятельно оценивать все риски, связанные с использованием контента Сайта;
не нарушать нормы законодательства.

Пользователь вправе:

использовать Сайт в соответствии с его целями;
самостоятельно изменять пароль от Личного кабинета, не уведомляя об этом Владельца Сайта;
круглосуточно получать доступ к серверу, на котором расположен Сайт, за исключением времени проведения профилактических работ;
самостоятельно редактировать ранее размещенную о себе информацию в Личном кабинете на Сайте;
размещать объявления о сдачи жилья в аренду и сдавать жилье в аренду посредством использования Сайта;
пользоваться всеми имеющимися на Сайте услугами в порядке и на условиях, определенных в настоящем Соглашении и на Сайте;
обращаться к Владельцу Сайта для разъяснения вопросов, возникших в процессе использования Сайта, по адресу электронной почты: support@vamsdam.com;
оставлять отзывы о других Пользователях и выставлять им оценки;
вернуть денежные средства в случае блокировки аккаунта путем направления соответствующего запроса Владельцу Сайта на адрес электронной почты: support@vamsdam.com;
арендовать жилье у других Пользователей посредством использования Сайта.

Владелец Сайта обязуется:

предоставить Пользователю доступ к Сайту в порядке и на условиях настоящего Соглашения. Доступ к отдельным сервисам и функциям Сайта предоставляется только регистрации Пользователя;
не разглашать информацию Пользователя третьим лицам, исключением является необходимость предоставления информации партнерам, привлеченным к исполнению самостоятельного соглашения, заключенного между Владельцем Сайта и Пользователем;
предоставлять Пользователям информацию по вопросам, касающимся работы с Сайтом, посредством электронной почты, размещения информации в личном кабинете Пользователя, др. способами;
обеспечивать круглосуточную доступность сервера, на котором расположен Сайт, за исключением времени проведения профилактических работ.

Владелец Сайта вправе:

заблокировать Личный кабинет Пользователя на Сайте в т.ч. в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения, а также в случае возникновения сомнений в том, что Пользователь предоставляет достоверную информацию;
раскрыть любую собранную о Пользователе Сайта информацию, если раскрытие необходимо в связи с расследованием или жалобой в отношении неправомерного использования Сайта либо для установления (идентификации) Пользователя, который может нарушать или вмешиваться в права Владельца Сайта или в права других Пользователей Сайта;
раскрыть любую информацию о Пользователе, которую посчитает необходимой для выполнения положений действующего законодательства или судебных решений, обеспечения выполнения условий настоящего Соглашения, защиты прав или безопасности Пользователей;
в случае нарушения Пользователем условий Соглашения направить Пользователю предупреждение, содержащее перечень нарушений и срок для их устранения. В случае если Пользователь не устранит нарушения в указанный срок или повторно нарушит указанные условия или иные условия, Владелец Сайта имеет право в одностороннем порядке заблокировать доступ Пользователей к Личному кабинету Пользователя и заблокировать Профиль Пользователя без предварительного уведомления последнего;
распоряжаться статистической информацией, связанной с функционированием Сайта, а также информацией Пользователей для обеспечения адресного показа рекламной информации различным аудиториям Пользователей Сайта;
осуществлять Модерацию размещаемой Пользователями информации. Владелец Сайта вправе по своему усмотрению отказать Пользователю в размещении и/или распространении им контента или удалить любой контент, который доступен на Сайте;
изменять Соглашения, изменять содержание Сайта. Изменения вступают в силу с момента публикации изменений к Соглашению/новой редакции Соглашения на Сайте;
изменять размер комиссии, подлежащей выплате Пользователями в пользу Владельца Сайта;
проверять достоверность сведений и документов, предоставляемых Пользователями;
собирать информацию (не относящуюся к персональным данным) о предпочтениях Пользователей и способах использования ими Сайта для ведения статистики, улучшения работы Сайта, диагностики и профилактики сбоев в работе Сайта;
временно прекращать работу Сайта. а также частично или полностью ограничивать доступ к сайту для проведения технического обслуживания или модернизации Сайта. Пользователь не вправе требовать возмещения убытков за такое временное прекращение оказания услуг и/или доступа к Сайту.
удалять пользовательский контент по распоряжению уполномоченных органов или требованию третьих лиц, если данный контент нарушает применимое право или права третьих лиц.

Порядок аренды жилых помещений

Пользователь принимает и соглашается с тем, что Владелец Сайта не несет ответственности по обязательствам, возникшим между Пользователями в ходе сдачи в аренду/аренды жилья, Владелец Сайта не является стороной сделок по сдаче в аренду/аренде жилья.
Владелец Сайта не несет ответственности за то, что информация об объектах жилой недвижимости, объявления о сдаче в аренду которой размещены на Сайте, соответствует действительности и является актуальной. Владелец Сайта не обязан проверять информацию, которая указывается Арендодателями в объявлениях, размещаемых на Сайте.
Владелец Сайта не является собственником объектов жилой недвижимости, объявления о сдаче в аренду которых размещаются на Сайте. Все права на указанные объекты жилой недвижимости принадлежат Арендодателям.
Владелец Сайта не несет ответственности перед Пользователями за любые убытки, понесенные в результате действий других Пользователей, в т.ч. в результате изменения или отмены бронирования.
Любые споры и разногласия, возникшие между Пользователями в процессе сдачи в аренду/аренды недвижимости с использованием функционала Сайта, должны разрешаться непосредственно самими Пользователями без привлечения Владельца Сайта.
Владелец Сайта является посредником в отношениях между Арендатором и Арендодателем, цель которого – предоставить Арендатором и Арендодателем площадку для взаимодействия и коммуникации в отношениях по сдаче в аренду/аренде объектов жилой недвижимости.
На Сайте Арендодателями размещаются объявления о сдаче в аренду объектов жилой недвижимости. Объявление должно содержать подробную информацию об объекте и его характеристиках. Арендодатель несет ответственность перед Арендатором в случае несоответствия заявленных в объявлении характеристик жилого помещению реальному состоянию объекта.
В объявлении должны быть указаны характеристики, указанные в соответствующем разделе описания объекта жилой недвижимости на Сайте. Такие характеристики могут включать в себя в том числе:

адрес;
этаж;
количество комнат;
тип жилья (например, апартаменты);
тип санузла;
максимально возможное количество проживающих;
наличие удобств (холодильник, фен, др.).

Арендатор вправе:

забронировать подходящее жилое помещение из объявлений, размещенных на Сайте, в случае, если данное помещение доступно для аренды по информации, размещенной Арендодателем на Сайте (например, не забронировано ранее);
отменить произведенное бронирование по уважительным причинам (болезнь Арендатора или его близкого родственника; смерть члена семьи Арендатора; нестабильная политическая обстановка; стихийные бедствия; овербукинг по техническим причинам) с возвращением на счет Арендатора ранее внесенных средств при бронировании;
отменить произведенное бронирование без уважительных причин с возвратом ранее внесенных при бронировании средств за вычетом штрафа в следующих размерах: 10% от общей стоимости проживания по отмененной брони в случае отмены менее чем за 7 дней до заселения; 30% от общей стоимости проживания по отмененной брони в случае отмены менее чем за 3 дня до заселения; от 50% до 100% от общей стоимости проживания по отмененной брони в случае отмены менее чем за сутки до заселения и позже;
вывести с баланса в Личном кабинете денежные средства путем направления заявки Владельцу Сайта по электронной почте на адрес: support@vamsdam.com;
оставить на Сайте оценку Арендодателя и жилого помещения после проживания в жилом помещении или отмены бронирования по инициативе Арендодателя. Оценка осуществляется по шкале от 0 до 5. Дополнительно к оценке Арендатор вправе добавить отзыв и выбрать параметры, которые понравились больше всего: чистота, приятный Арендодатель, отличное расположение, выгодно, красивый вид из окна;
получить обратно внесенные Арендодателю денежные средства в случае отмены бронирования по инициативе Арендодателя;
запрашивать у Арендодателя дополнительную информацию о жилом помещении, не указанную в описании на Сайте (в т.ч. правоподтверждающие документы);
при наличии вопросов в части осуществленного бронирования обратиться к Владельцу Сайта через форму обращений на Сайте или направив письмо по адресу электронной почты: support@vamsdam.com.

Арендатор обязан:

при осуществлении бронирования внести залог в размере, указанном Арендодателем (если применимо);
вести коммуникацию с Владельцем Сайта и отвечать на его запросы;
уплатить комиссию Сайту в размере, предусмотренном в Соглашении;
действовать добросовестно при аренде жилых помещений;
не арендовать жилые помещения без цели их фактического использования и без намерения произвести оплату за аренду;
в указанную при бронировании дату явиться по адресу жилого помещения и заселиться в него;
произвести предоплату (если применимо) и оплату аренды жилья на условиях, указанных в настоящем Соглашении.

Арендодатель вправе:

вывести с баланса в Личном кабинете денежные средства путем направления заявку Владельцу Сайта по электронной почте на адрес: support@vamsdam.com;
размещать объявления о сдаче в аренду жилых помещений;
отменить через Сайт бронирование по уважительным причинам (овербукинг по техническим причинам (если на момент бронирования у вас была настроена синхронизация календарей, но при передаче данных возникла техническая ошибка); стихийные бедствия; нестабильная политическая обстановка; нанесенный жилью ущерб; смерть члена семьи; серьезная болезнь Арендодателя или его родственника; отказ Арендодателя внести залог или полную оплату аренды; Арендатор не прибыл для заселения в назначенное время; Арендатор предоставил недостоверные сведения о себе во время бронирования; Арендатор меняет сроки проживания) при предоставлении соответствующих документов, а также в случаях, предусмотренных действующим законодательством в области защиты прав потребителей и вернуть ранее внесенные денежные средства в полном объеме;
отменить по собственной инициативе бронирование на Сайте. Последствия отмены бронирования по инициативе Арендодателя без уважительных причин:

4.11.4.1. Арендодатель обязан вернуть Арендатору арендную плату, внесенную Арендатором, на баланс в личном кабинете Арендодателя;

4.11.4.2. размер комиссии в пользу Владельца Сайта, которая ранее была уплачена Арендатором при бронировании, может быть возвращена Арендатору Владельцем Сайта. Если комиссия была возвращена Арендатору, её размер компенсируется за счет Арендодателя при последующих расчетах.

4.11.4.3. списание с баланса Арендодателя штрафа в следующих размерах: 10% от общей стоимости проживания по отмененной брони в случае отмены менее чем за 7 дней до заселения; 30% от общей стоимости проживания по отмененной брони в случае отмены менее чем за 3 дня до заселения; от 50% до 100% от общей стоимости проживания по отмененной брони в случае отмены менее чем за сутки до заселения и позже.

самостоятельно устанавливать условие о предоплате и её размер;
самостоятельно устанавливать условие о залоге и его размер;
отменить бронирование в случае неявки Арендатора в согласованное Арендатором и Арендодателем время;
изменять содержание объявления и размер арендной платы;
отказаться от заселения Арендатора в случае, если при бронировании Арендатором были предоставлены недостоверные сведения, имеющие значение для сдачи недвижимости в аренду;
требовать внесения арендной платы в полном размере в установленные сроки.

Арендодатель обязан:

предоставить полную и достоверную информацию об объекте жилой недвижимости в объявлении о сдаче в аренду и при коммуникации с Пользователями и Владельцем Сайта;
предоставить Арендатору возможность заселения в объект жилой недвижимости в сроки, указанные при бронировании;
вернуть Арендатору внесенную Арендатором денежную плату за аренду жилого помещения (если она была получена Арендодателем) в случае, если отмена бронирования произошла по инициативе Арендодателя;
предоставить документы, подтверждающие право сдавать недвижимость в аренду при поступлении такого запроса от Арендатора или от Владельца Сайта;
отвечать на поступившие запросы о бронировании жилого помещения по размещенным Арендодателем объявлениям в не менее чем в 60% случаев. В противном случае Владелец Сайта имеет право заблокировать Личный кабинет Арендодателя;
поддерживать в актуальном состоянии информацию о датах, недоступных для бронирования;
вести коммуникацию с Владельцем Сайта и отвечать на его запросы.

Порядок осуществления платежей

Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь соглашается с тем, что Владелец Сайта не осуществляет расчеты, не принимает платежи от Пользователей или в адрес Пользователей.
Расчеты на Сайте совершаются с использованием услуг Платежного провайдера.
С Пользователей в пользу Владельца Сайта взимается комиссия, размер которой составляет 12 (двенадцать) процентов от цены договора аренды (стоимости аренды).
Размер комиссии отображается в Личном кабинете при проведении оплаты.
При внесении оплаты по договору аренды через Личный кабинет внесенные средства подлежат депонированию на балансе Арендатора. Депонированные средства подлежат перечислению на баланс Арендодателя на Сайте только при условии подтверждения факта заселения Арендатора в соответствующее жилое помещение.
Пользователь имеет право вывести денежные средства, хранящиеся на его балансе в личном кабинете, посредством направления запроса об этом в адрес Владельца Сайта на электронную почту: support@vamsdam.com.
Пользователь уведомлен о том, что данные его платежной карты защищены в соответствии со стандартами безопасности PCI DSS. Данные карты вводятся на защищенной банковской платежной странице, передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. Для дополнительной аутентификации держателя карты (Пользователя) используется прото